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觀點丨產(chǎn)業(yè)化漸成主流,互聯(lián)網(wǎng)家裝如何蛻變?
來源: 時間:2020-12-23 17:06:54


當互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的紅利逐漸退卻,我們究竟要向何處去,這是一個值得深思的話題。在很多人的印象當中,家裝行業(yè)本質(zhì)上其實就是一個營銷的買賣,只要你能獲得最多的用戶,你就可以在家裝行業(yè)里賺得盆滿缽滿。家裝行業(yè)與營銷的這種天然聯(lián)系所導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是越來越多的人開始從營銷的角度看待家裝行業(yè),而不是把家裝行業(yè)看成是一個產(chǎn)業(yè)。

在那個市場紅利溢出的年代里,我們看到了很多將家裝行業(yè)與營銷深度綁定的老板們賺得盆滿缽滿,于是,很多的家裝從業(yè)者僅僅只是從營銷的角度,而不是從家裝產(chǎn)業(yè)的角度來看待家裝行業(yè)本身。我們看到的互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣是在這樣一種邏輯之下誕生的。從本質(zhì)上來講,互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的來臨僅僅只是提升了家裝玩家們獲取用戶的效率,而沒有提升家裝行業(yè)的運行效率。

當互聯(lián)網(wǎng)家裝無法再給家裝玩家們帶來便捷的、低廉的獲取用戶的方法,那些曾經(jīng)追捧著它的人自然開始選擇逃離,從而轉(zhuǎn)向了新的方向上。我們看到的諸多的家裝新物種,依然僅僅只是從營銷的角度來看待家裝行業(yè)的,正是由于這種底層邏輯的缺陷,因此,我們幾乎可以斷定,以營銷為終極追求的家裝進化新模式,必須也必然會進入到進退兩難的境地里。

當家裝行業(yè)的進化站在了新的十字路口,我們應(yīng)該一種全新的角度來看待家裝行業(yè)本身,而不僅僅只是停留在營銷的層面上沾沾自喜。在這種背景下,真正把家裝行業(yè)看成是一個行業(yè),而不是把家裝行業(yè)看成是一種營銷,才是確保它可以行穩(wěn)致遠的關(guān)鍵所在。

回歸產(chǎn)業(yè),家裝行業(yè)才能真正蛻變

底層思維,至關(guān)重要。當互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種營銷方式不再萬能的時候,我們或許要改變底層思維,才能真正讓家裝行業(yè)的發(fā)展進入到全新的發(fā)展階段。在諸多的發(fā)展脈絡(luò)當中,回歸產(chǎn)業(yè),讓家裝真正成為家裝本身,或許才是真正蛻變的開始。

回歸產(chǎn)業(yè),需要賦予家裝新的內(nèi)涵?;貧w以往的家裝行業(yè),它的內(nèi)涵究竟是什么呢?說白了,以往的家裝行業(yè)其實就是一個營銷的方式和手段,并沒有實質(zhì)性東西。建材有建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和物流商;設(shè)計有專門的設(shè)計公司;施工有裝修游擊隊,可以說,如果我們把這些東西剔除,家裝行業(yè)的內(nèi)涵真的已經(jīng)所剩無幾了。

因此,讓家裝行業(yè)回歸產(chǎn)業(yè)的第一步就是要為家裝行業(yè)賦予新的內(nèi)涵,讓家裝行業(yè)有自己的核心產(chǎn)品,而不再是一個營銷場所。這就需要賦予家裝行業(yè)新的內(nèi)涵,讓家裝行業(yè)真正可以產(chǎn)出產(chǎn)品,而不是承載產(chǎn)品。那么,家裝行業(yè)如何產(chǎn)出產(chǎn)品呢?在我看來,家裝行業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代應(yīng)該是輸送數(shù)據(jù)的場景,通過家裝,我們可以獲得第一手的,最真實的用戶需求數(shù)據(jù)。這個時候,家裝行業(yè)便不再是一種營銷方式,一個營銷場所,而是有了新的內(nèi)涵和意義。

回歸產(chǎn)業(yè),需要賦予家裝新的用戶。一直以來,家裝行業(yè)的用戶都是裝修的業(yè)主,一切以獲取裝修業(yè)主為追求。當裝修用戶減少,特別是隨著精裝交付時代的來臨,這種以裝修業(yè)主為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始面臨發(fā)展瓶頸。在這個時候,我們只有為家裝行業(yè)找到更多新的用戶群,才能真正讓家裝行業(yè)的發(fā)展跳出傳統(tǒng)和原始的瓶頸,真正進入到一個全新的時代。

當家裝行業(yè)回歸產(chǎn)業(yè)的時候,家裝的玩家們不應(yīng)該僅僅只是將目光緊盯在C端用戶身上,而是要放眼到廣大的B端用戶身上。和為C端用戶提供裝修產(chǎn)品和服務(wù)不同,當家裝行業(yè)的用戶轉(zhuǎn)移到B端用戶身上的時候,家裝玩家們應(yīng)該更多地去思考如何通過賦能的方式來促進家裝行業(yè)的變革與改變。

回歸產(chǎn)品,需要賦予家裝新的功能。無論是在傳統(tǒng)時代,還是在互聯(lián)網(wǎng)時代,家裝行業(yè)的功能就是提供裝修以及裝修相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,諸多的互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家開始進行新功能的探索,但是,這些功能的探索依然是圍繞著為裝修和裝修相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)為終極目的的。

將裝修和裝修相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)提供給C端用戶并沒有錯,錯誤在于我們一直將這看作是家裝行業(yè)的唯一功能和屬性。在那個流量紅利依然存在的時代,這種以收割流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式尚且存在一定的增長空間,一旦流量紅利不再,這種單一的功能或許將面臨新困境。因此,我們需要浮于家裝行業(yè)性的功能,通過將家裝行業(yè)的功能進行拓展來實現(xiàn)自身新疆域的不斷延伸。

可見,只有真正將家裝行業(yè)看成是一個行業(yè),并且不斷充實它的內(nèi)涵才能真正讓家裝行業(yè)不再是一個營銷場所,一種營銷手段,而是一種有新內(nèi)涵充實的新產(chǎn)業(yè)。這個時候,家裝行業(yè)才不會抱著傳統(tǒng)的功能和屬性不放,而是開始真正打開了一扇新天窗。

家裝行業(yè)回歸產(chǎn)業(yè)的突破口在哪?

可以預(yù)見的是,只有當家裝行業(yè)真正從一種營銷蛻變成為一個產(chǎn)業(yè)的時候,它才能真正實現(xiàn)蛻變,并且實現(xiàn)新的發(fā)展。既然回歸產(chǎn)業(yè)才是家裝行業(yè)開啟新發(fā)展的道路,那么,我們應(yīng)該找到哪些突破口呢?

數(shù)字化不容忽視。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝為家裝行業(yè)獲取用戶提供了新途徑和新渠道,但是,它并未真正改變家裝行業(yè)的本質(zhì)。在家裝產(chǎn)業(yè)化成為一種全新風(fēng)口的時候,我們應(yīng)該更多地去思考去真正改變家裝行業(yè)本身的突破口,同樣地,這些突破口同樣是家裝回歸產(chǎn)業(yè)的突破口。

在這個過程中,數(shù)字化無疑是一個絕佳的目標和方向。同互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是改變了家裝行業(yè)獲取用戶的渠道不同,數(shù)字化則是一個從本質(zhì)上來改變家裝行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的存在。所以,如果我們要為家裝產(chǎn)業(yè)化找到一個突破口的話,數(shù)字化絕對是一個不容忽視的重要方面。

需要明確的是,這里提到的數(shù)字化并不僅僅只是包含對家裝行業(yè)進行數(shù)字化的改造,而且還包括用數(shù)字化的方式和手段對家裝行業(yè)進行深入且全面的賦能和改造。如果我們尚未真正找到家裝行業(yè)的正確進化之路,數(shù)字化,絕對是一個不容被忽視的重要方向。

垂直化不可逆轉(zhuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,我們看到的是一場以平臺經(jīng)濟為代表的全新經(jīng)濟模式的崛起,在這種背景下,我們看到幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)物種都是要搭建一個平臺,然后,再對行業(yè)進行去中間化。正如上文提到的那樣,這種以撮合和中介為代表的發(fā)展模式僅僅只是能提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲取用戶的效率,但卻無法真正提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身的效率。

當家裝回歸產(chǎn)業(yè)成為一種潮流和趨勢的時候,我們應(yīng)該關(guān)注的另外一個突破口就是垂直化。所謂的垂直化其實就是要深入到行業(yè)當中,通過參與到行業(yè)當中,通過改變行業(yè)本身,我們才能找到新的發(fā)展機會。在家裝產(chǎn)業(yè)化時代,真正考驗玩家們的不是有多少的流量,而是考驗的是玩家們對于行業(yè)改變了多少,并且通過這些改變滿足了多少用戶的需求。

垂直化,真正把產(chǎn)業(yè)做深、做實,才是家裝產(chǎn)業(yè)化時代的突破口。當我們在家裝行業(yè)扎得住夠深,做得足夠精的時候,我們就會發(fā)現(xiàn)家裝行業(yè)不再是鐵板一塊,而是有更多新的想象空間。因此,如何盡可能垂直,盡可能深入,才是家裝產(chǎn)業(yè)化時代的突破口。

結(jié)語

當互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利開始退卻,我們看到許多家裝新進化的例證。然而,這些新進化的方向無一例外都陷入到了以流量為代表的怪圈里。誠然,這種發(fā)展方式依然有一定的生存空間,甚至可以抵消互聯(lián)網(wǎng)紅利退潮帶來的尷尬。但是,同樣有一個問題開始出現(xiàn),當家裝行業(yè)的流量被洗劫一空的時候,我們下一步的路在哪呢?或許,家裝產(chǎn)業(yè)化,才是破局之路。


來源:新浪家居

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。




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