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   1月20日，“設(shè)計(jì)賦能酒店商業(yè)價(jià)值”為主題的凡恩設(shè)計(jì)媒體見面會(huì)在凡恩酒店設(shè)計(jì)公司舉行。凡恩酒店設(shè)計(jì)總裁CEO崔亮在接受騰訊家居的采訪中談到用數(shù)字化管理提升整體效率。

   關(guān)于定位：打造中國中高端酒店的第一設(shè)計(jì)品牌

崔亮告訴騰訊家居的記者，凡恩團(tuán)隊(duì)從2009就已經(jīng)建立了，公司以酒店設(shè)計(jì)作為主營業(yè)務(wù)。“未來我們對于自己的定位是希望未來可以打造作為中國中高端酒店的第一設(shè)計(jì)品牌。”在過去的2020年，凡恩一直扎根整個(gè)酒店市場?！巴ㄟ^我們對于設(shè)計(jì)的解讀，通過酒店商業(yè)品牌背后的這些需求，進(jìn)行融合型的打造。盡管面對去年的疫情，凡恩依然比較優(yōu)秀的完成了近500家酒店的落地。其中還包含了八個(gè)品牌的創(chuàng)新和迭代?！痹谶@個(gè)過程中，不但得到了各個(gè)品牌方的認(rèn)同，同時(shí)對于迭代完成和落地的項(xiàng)目，在市場當(dāng)中也得到了投資方和業(yè)主的認(rèn)可?！按蘖列ρ员徽J(rèn)可是最有價(jià)值，也是最欣喜的一件事情。

關(guān)于管理：用數(shù)字化管理提升設(shè)計(jì)效率

談到數(shù)字化在目前企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)用和外部的營銷運(yùn)用上時(shí)，崔亮認(rèn)為不同行業(yè)都有不同程度的應(yīng)用，對于設(shè)計(jì)行業(yè)來說，這個(gè)應(yīng)用是比較多元的。

凡恩在內(nèi)部進(jìn)行了整個(gè)數(shù)字化的構(gòu)建。首先，調(diào)整整個(gè)管理層的意識(shí)。當(dāng)管理層的意識(shí)調(diào)整到一個(gè)頻道以后，根據(jù)內(nèi)部數(shù)字化的需求，打造了一個(gè)數(shù)字化的管理系統(tǒng)——“如意”。通過數(shù)字化、模塊化的管理，在大體量的酒店設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，來提升效率。2020年一整年，崔亮發(fā)現(xiàn)整個(gè)效率提升的很快，對于客戶的服務(wù)也得到了極大的提升?！皬脑瓉碓谀缓笞鲈O(shè)計(jì)，通過數(shù)字化管理，讓品牌和投資方，都參與了進(jìn)來。不僅提高了效率，同時(shí)也參與到設(shè)計(jì)本身中來?！蓖ㄟ^數(shù)字化管理平臺(tái)的建立，凡恩接觸到了品牌方的一些需求，從商業(yè)模式到設(shè)計(jì)要求的轉(zhuǎn)型，同時(shí)接觸了更多客戶。

關(guān)于數(shù)字化營銷：著重?cái)?shù)字化營銷的渠道和方式

對于數(shù)字化營銷的建設(shè)，崔亮認(rèn)為凡恩并沒有過早的去切入，直到第四季度才開始全面進(jìn)入。“我們切入的模式更多的是要承上啟下，不僅僅是開拓，更多的是對于我們持續(xù)了這么多年的客戶，怎么樣去做好數(shù)字營銷。

崔亮告訴騰訊家居的記者，對于數(shù)字營銷，凡恩分為了兩個(gè)板塊，一個(gè)板塊是針對現(xiàn)有的客戶，通過設(shè)計(jì)的力量，通過設(shè)計(jì)行業(yè)，對設(shè)計(jì)行業(yè)趨勢進(jìn)行預(yù)判；同時(shí)與優(yōu)秀的媒體，比如騰訊等其他媒體進(jìn)行渠道合作。另外一個(gè)板塊是針對凡恩的品牌客戶提供項(xiàng)目整個(gè)數(shù)字化營銷的建議?！蔽覀兪占行У臄?shù)據(jù)來提供給目前的酒店，在這個(gè)創(chuàng)新的過程當(dāng)中，通過設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)力量，重新給他們做一個(gè)新一輪的產(chǎn)品加載?！?/span>

2021年崔亮認(rèn)為也會(huì)著重?cái)?shù)字營銷的渠道和方式?！钡谝?，我們不僅僅是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷，更多的是針對媒體，包括一些自媒體，包括抖音等不同平臺(tái)?！暗诙枰星赖募映??！?/span>

凡恩要去做的更多的是，第一明確發(fā)展目標(biāo)，做好酒店設(shè)計(jì)。第二，在不同的渠道，不同的媒體當(dāng)中，去選擇數(shù)字營銷和媒體方法的時(shí)候，要有很明確的目標(biāo)和內(nèi)容主打，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)地營銷目的。第三，與凡恩服務(wù)的各大品牌酒店如何做數(shù)字化營銷?！拔覀兿Ｍ軌蜃龊眯袠I(yè)的數(shù)字營銷的同時(shí)，再去反哺一些真正有價(jià)值的，會(huì)給我們未來做酒店行業(yè)數(shù)字營銷帶來的價(jià)值。

關(guān)于未來愿景：感受設(shè)計(jì)力量 希望中國設(shè)計(jì)走出去 

談到2021年的發(fā)展趨勢時(shí)，崔亮認(rèn)為2020年是一個(gè)不凡的一年，”2020年大家能夠更好地去落地設(shè)計(jì)，去做設(shè)計(jì)創(chuàng)新，是非常優(yōu)秀的公司和設(shè)計(jì)人?！?/span>

崔亮認(rèn)為凡恩做了很多的儲(chǔ)備，包括策劃的儲(chǔ)備、人才的儲(chǔ)備，以及渠道和管理方法的儲(chǔ)備。2021年，崔亮認(rèn)為第一應(yīng)該根據(jù)酒店商業(yè)的發(fā)展，做好業(yè)務(wù)的定向性的發(fā)展線。第二，根據(jù)不同的市場，商業(yè)模式的精準(zhǔn)畫像去做點(diǎn)對點(diǎn)的設(shè)計(jì)服務(wù)。

崔亮希望大家能夠通過設(shè)計(jì)的初衷和目標(biāo)看到設(shè)計(jì)的價(jià)值，同時(shí)弘揚(yáng)中國設(shè)計(jì)，中國產(chǎn)品?！爸袊脑O(shè)計(jì)人，中國的酒店人，在一起重新定義中國人的酒店，新的酒店。”

同時(shí)也希望有更多中國高端酒店品牌，有一天可以走出中國?！拔覀兇钶d著這個(gè)領(lǐng)域，讓我們的設(shè)計(jì)可以走出去，讓大家感受我們設(shè)計(jì)的力量，我們品牌過程中的力量，這是我們的一個(gè)愿景?！?br/>

本文來源：騰訊家居深圳站